Termeni si Conditii de inchiriere auto in Romania

Va rugam selectati tara inchirierii:
Va rugam selectati limba:

0. REZERVARI ONLINE 0. REZERVARI ONLINE
1.1 Conditii necesare pentru inchirierea unui Vehicul 1.1 Conditii necesare pentru inchirierea unui Vehicul
1. INFORMATII GENERALE 1. INFORMATII GENERALE
1.2 Mijloace de plata acceptate 1.2 Mijloace de plata acceptate
1.2.a Plata prin card 1.2.a Plata prin card
1.2.b Plata cu numerar 1.2.b Plata cu numerar
1.2.c Plata cu voucher 1.2.c Plata cu voucher
1.3 Preluarea vehiculului 1.3 Preluarea vehiculului
1.3.a Inainte de a semna Contractul de Inchiriere 1.3.a Inainte de a semna Contractul de Inchiriere
1.3.b Titularul Contractului de Inchiriere si conducatorii (soferii) autorizati 1.3.b Titularul Contractului de Inchiriere si conducatorii (soferii) autorizati
1.3.c Documentele necesare la preluarea Vehiculului 1.3.c Documentele necesare la preluarea Vehiculului
1.3.d Starea Vehiculului 1.3.d Starea Vehiculului
1.4 Pe durata inchirierii 1.4 Pe durata inchirierii
1.4.a Valabilitatea teritoriala 1.4.a Valabilitatea teritoriala
1.4.b Conducerea Vehiculului 1.4.b Conducerea Vehiculului
1.4.c Siguranta 1.4.c Siguranta
1.4.d Contraventii 1.4.d Contraventii
1.4.e In caz de defectiune tehnica 1.4.e In caz de defectiune tehnica
1.4.f In caz de accident 1.4.f In caz de accident
1.4.g In caz de furt 1.4.g In caz de furt
1.5 Costul de inchiriere 1.5 Costul de inchiriere
1.5.a Suplimente 1.5.a Suplimente
1.5.b Inchirieri in afara orelor de program 1.5.b Inchirieri in afara orelor de program
1.5.c Pierderea cheilor 1.5.c Pierderea cheilor
1.5.d Taxa curatare amanuntita a Vehiculului 1.5.d Taxa curatare amanuntita a Vehiculului
1.5.e Taxa pentru fumat 1.5.e Taxa pentru fumat
1.5.f Servicii optionale 1.5.f Servicii optionale
1.6 Returnarea Vehiculului 1.6 Returnarea Vehiculului
1.6.a Returnarea Vehiculului la un alt birou de inchiriere 1.6.a Returnarea Vehiculului la un alt birou de inchiriere
1.6.b Program de functionare 1.6.b Program de functionare
1.6.c Obiecte personale uitate in autovehicul 1.6.c Obiecte personale uitate in autovehicul
1.6.d Combustibil 1.6.d Combustibil
1.6.e Controlul starii Vehiculului 1.6.e Controlul starii Vehiculului
2. ASIGURARI 2. ASIGURARI
2.1 Valabilitate teritoriala a asigurarilor si serviciilor suplimentare de protectie 2.1 Valabilitate teritoriala a asigurarilor si serviciilor suplimentare de protectie
2.2 Asigurarea de raspundere civila fata de terti (RCA) 2.2 Asigurarea de raspundere civila fata de terti (RCA)
2.3 Asigurarea de accidente a persoanelor aflate in Vehicule (PAI) 2.3 Asigurarea de accidente a persoanelor aflate in Vehicule (PAI)
3. SERVICII SUPLIMENTARE DE PROTECTIE 3. SERVICII SUPLIMENTARE DE PROTECTIE
3.1 Servicii suplimentare de protectie in caz de accident produs asupra Vehiculului (CDW: Collision Damage Waiver) 3.1 Servicii suplimentare de protectie in caz de accident produs asupra Vehiculului (CDW: Collision Damage Waiver)
3.2 Servicii suplimentare de protectie in caz de furt al Vehiculului (TPC: Theft Protection Coverage) 3.2 Servicii suplimentare de protectie in caz de furt al Vehiculului (TPC: Theft Protection Coverage)
3.3 Servicii suplimentare de protectie completa in cazul accidentarii sau furtului Vehiculului (SCDW-Super Cover) 3.3 Servicii suplimentare de protectie completa in cazul accidentarii sau furtului Vehiculului (SCDW-Super Cover)
3.4 Asistenta Rutiera Extinsa (RSN) 3.4 Asistenta Rutiera Extinsa (RSN)
3.5 Responsabilitate zero in cazul daunelor provocate parbrizului Vehiculului (LI) 3.5 Responsabilitate zero in cazul daunelor provocate parbrizului Vehiculului (LI)
4.CONDITII GENERALE 4.CONDITII GENERALE
4.1 Conventia cu privire la proba 4.1 Conventia cu privire la proba
4.2 Clauza atributiva de competenta 4.2 Clauza atributiva de competenta
4.3 Prelucrarea datelor cu caracter personal 4.3 Prelucrarea datelor cu caracter personal
4.4 Rezilierea contractului de inchiriere 4.4 Rezilierea contractului de inchiriere

Va multumim ca ati ales Avis. Aceasta pagina va ofera informatii cu privire la inchirierea dumneavoastra, la toate asigurarile disponibile si are scopul de a va ajuta sa va bucurati pe deplin de calatoria dvs.
Informatiile incluse aici reprezinta doar un rezumat al conditiilor AVIS si pot cunoaste modificari. Lista completa a termenilor si conditiilor o veti regasi pe contractul de inchiriere, disponibil la biroul de inchiriere.

0. REZERVARI ONLINE

Rezervarile vor fi confirmate doar pentru o grupa auto, nu pentru un anumit tip/model de masina. Este posibil ca unele grupe auto sa nu fie disponibile la anumite birouri de inchiriere AVIS.

Modificarea rezervarii

Pretul garantat se refera la detaliile specifice privind biroul de inchiriere/grupa auto si data/ora de preluare respectiv de predare a vehiculului. Odata confirmata, orice modificari aduse rezervarii dumneavoastra pot afecta pretul si/sau disponibilitatea vehiculului. Click pentru a modifica sau anula o rezervare.

Va fi necesar sa aveti la indemana numarul rezervarii dumneavoastra.

Modificarea sau anularea rezervarii platite online
In cazul in care doriti sa modificati sau sa anulati o rezervare pe care ati platit-o online, va rugam sa aveti in vedere ca se pot aplica taxe de modificare, anulare sau neprezentare.
Click aici pentru a verifica termenii si conditiile de plata online.

Daca nu anulati rezervarea si nu preluati masina
In cazul in care nu anulati rezervarea inainte de data si ora de preluare confirmate in rezervare si nu veti prelua masina in urmatoarele 24 de ore de la acea ora, se va aplica o taxa pentru faptul ca nu ati anulat rezervarea. Taxa se aplica si in cazul in care anulati rezervarea dupa ora de inchiriere. In functie de tara de inchiriere, taxa poate fi Ł40, €50, 70CHF sau o suma echivalenta in moneda locala. Taxa va include TVA, unde se aplica.

Reduceri online
Pretul afisat va include orice reducere aplicabila online daca va fi adaugat numarul de reducere (AWD) in motorul de rezervare.
Top Sus


1. INFORMATII GENERALE

Pentru ca deplasarea dumneavoastra sa se desfasoare in cele mai bune conditii va aducem la cunostinta urmatoarele informatii referitoare la inchirierea unui Vehicul Avis (in continuare „Vehiculul / Vehiculele”), la asigurarile si la serviciile de protectie optionale de care puteti beneficia.

Vehiculul este inchiriat in conformitate cu termenii si conditiile Contractului de Inchiriere. Va rugam sa cititi cu atentie acesti termeni si conditii (prezentate in continuare „Conditiile de Inchiriere”), pe care recunoasteti ca le-ati luat la cunostinta si va angajati la respectarea acestora prin semnarea Contractului de Inchiriere.
In cazul nerespectarii Conditiilor de Inchiriere, asigurarile personale suplimentare si serviciile suplimentare de protectie pentru care eventual ati optat, sunt inaplicabile. In acest caz sunteti responsabil pentru totalitatea daunelor care va sunt imputabile (in special cele suferite de catre Vehicul, in limita valorii de piata a Vehiculului, la care se adauga cheltuielile si costurile legate de transportul si imobilizarea acestuia) sau a oricarui prejudiciu cauzat unei terte parti.
Titularul contractului trebuie sa se asigure ca fiecare sofer aditional mentionat în Contractul de Închiriere, cat si fiecare pasager transportat în Vehicul, respecta termenii si conditiile de închiriere. De asemenea, este responsabil pentru toate costurile care provin din nerespectarea prevederilor din acest document.

Daca sunteti client Avis Preferred, dorim sa ne asiguram ca ati citit termenii si conditiile aplicabile acestei închirieri. Chiar daca ati semnat deja Contractul cadru de închiriere si este posibil sa nu vi se mai ceara sa semnati contractul aferent acestei închirieri, va recomandam sa verificati si sa cititi cu atentie acest document.

Conform legislatiei in vigoare va aducem la cunostinta ca fumatul in autovehiculele inchiriate nu este permis.

De asemenea, transportul animalelor intr-un Vehicul Avis se va efectua doar daca acestea sunt plasate in custi de transport speciale.

Toate autovehiculele din flota Avis sunt dotate cu anvelope de iarna in perioada 01 Noiembrie - 31 Martie, fara plata unei taxe suplimentare.

Tarifele mentionate în acest document au inclusa taxa pe valoare adaugata.


1.1 Conditii necesare pentru inchirierea unui Vehicul



In Romania, varsta minima pentru a conduce un autoturism este de 18 ani.
Conducatorii Vehiculului inchiriat (titular de contract si/sau soferi aditionali) cu varsta de 25 de ani la data la care se realizeaza inchirierea si care detin de minim 1 an un permis de conducere valabil, care sa corespunda categoriei (grupa auto) Vehiculului solicitat pot inchiria vehicule Avis din toate grupele auto disponibile. Conducatorii Vehiculului inchiriat (titular de contract si/sau soferi aditionali) cu varsta sub 21 de ani , conducatorii tineri (intre 21 si 25 de ani), conducatorii incepatori (permis de conducere cu o vechime sub un an) si conducatorii seniori (varsta peste 70 ani) pot inchiria vehicule Avis doar din anumite grupe auto si/sau conditionat de plata unor suplimente conform cap. 1.5. a Suplimente.

Permisul de conducere trebuie obligatoriu sa fie valabil pentru a conduce un autovehicul din grupa auto solicitata pe drumurile publice din Romania. Prin permis de conducere valabil se intelege permisul national la care data expirarii este mai mare sau egala cu data estimata a predarii vehiculului, impreuna cu permisul de conducere international, dupa caz.

Grupa auto disponibilaVarsta la data inchirieriiVechime permis de conducereSuplimente (cf. Cap. 15.1.a)
Toate grupelePeste 25 ani - 70 ani1 anNu
Toate grupelePeste 70 ani1 anDa
A, B, C, JPeste 21 ani - 25 ani1 anDa
A, B18 - 21 ani1 anDa
A, BPeste 18 aniSub 1 anDa

Pentru a inchiria o masina in Romania, toti soferii trebuie sa prezinte la biroul de inchiriere un permis de conducere valabil care sa corespunda grupei auto a Vehiculului solicitat. Prin permis de conducere valabil se intelege atat permisul de conducere national la care data expirarii este mai mare sau egala cu data estimata a predarii vehiculului cat si permisul de conducere international, daca:
- detin un permis de conducere emis in Europa si inchiriaza intr-o tara din afara Europei;
- sau detin un permis de conducere eliberat intr-o tara non-europeana si inchiriaza o masina in afara acestei tari;
- sau detin un permis de conducere care nu este scris cu caractere latine, precum cele in araba, greaca, rusa, ebraica sau japoneza.

Daca nu respecta prevederile de mai sus privind permisul international de conducere, toti soferii care conduc in Romania pot fi acuzati de conducere fara un permis valabil. Permisul lor de conducere poate fi retinut de Politia rutiera pentru ca nu a fost insotit de un permis international si li se pot intocmi dosare penale. Ei nu vor mai putea sa-si conduca masina inchiriata si vor trebui sa faca alte aranjamente pentru returnarea autoturismului, ceea ce ar duce la cheltuieli suplimentare semnificative.

Top Sus


1.2 Mijloace de plata acceptate

Avis accepta urmatoarele mijloace de plata pentru orice tip de inchiriere:
1.2.a Plata prin card

La momentul inchirierii trebuie sa prezentati catre Avis un card de credit sau debit. Cardul prezentat trebuie sa apartina Titularului Contractului.
Puteti plăti contravaloarea închirierii cu un card de credit sau debit (Visa, Euro-Mastercard, American Express, Diners Club, Discover) sau cu un Avis Charge Card.
NB: Avis nu accepta carduri de debit Mastercard Maestro, carduri preplatite si nici carduri American Express Travellers Cheque.
Pentru a inchiria Vehicule premium din grupele auto G, O si P, este obligatorie prezentarea a doua carduri de credit diferite, dintre care unul trebuie sa fie American Express sau Diners Club.


Grupa autoNr. Carduri necesareTip de card & mijloace de plată eligibile
Grupele A, B, C, D, E, F, I, J, K, L, M, N1 card de credit
sau de debit
Visa, American Express, Diners Club, Mastercard, Discover
Grupele G, O si P2 carduri de creditVisa, American Express, Diners Club, Mastercard, Discover plus încă un card American Express sau Diners Club


In contul cardului de credit sau de debit prezentat la inchiriere trebuie sa fie disponibila o suma care sa acopere costul estimat al inchirierii, al produselor si serviciilor optionale, valoarea responsabilitatii in caz de furt sau accident cat si echivalentul unui plin de combustibil. In cazul in care au fost facute plati anticipate, acestea vor fi luate in considerare.
Avis va dispune blocarea unei sume pe cardul titularului de contract. Acesta trebuie să se asigure in prealabil ca dispune de fonduri suficiente. Incasarea va fi efectuata la returnarea Vehiculului, in momentul inchiderii contractului.


Top Sus

1.2.b Plata cu numerar



Puteti plati contravaloarea inchirierii cu numerar la sfarsitul inchirierii. Plata in numerar se poate face in RON, in conditiile legii. La preluarea Vehiculului trebuie sa prezentati un card de credit sau de debit pentru ca Avis sa poata bloca o suma care sa acopere costul estimat al inchirierii, valoarea responsabilitatii in caz de furt sau accident cat si echivalentul unui plin de combustibil.

1.2.c Plata cu voucher

Puteti plati contravaloarea inchirierii utilizand un voucher emis de catre un intermediar (agentie de turism, broker) sau un voucher emis la momentul rezervarii Vehiculului, daca ati optat pentru plata online sau in avans a costului estimat al inchirierii.
Platile cu vouchere a caror valoare este exprimata in valute convertibile sunt evaluate la cursul de schimb in vigoare la data inchirierii.
Daca alegeti sa platiti in alta moneda decat cea utilizata de catre Avis, Avis va aplica cursul de schimb in vigoare la data platii.
Deasemenea, la preluarea Vehiculului trebuie sa prezentati un card de credit sau de debit in contul caruia Avis sa poata bloca o suma care sa acopere valoarea responsabilitatii in caz de furt sau accident, precum si echivalentul unui plin de combustibil.

Indiferent de modul de plata utilizat, ne rezervam dreptul de a efectua toate verificarile necesare si de a aproba sau nu inchirierea in baza unor motive legitime.
Top Sus

1.3 Preluarea vehiculului

1.3.a Inainte de a semna Contractul de Inchiriere

La punctul de inchiriere, aveti obligatia sa acordati timp pentru a citi Contractul de Inchiriere, Conditiile de Inchiriere, costurile aplicabile, particularitatile garantiilor, asigurarilor si serviciile suplimentare de protectie incluse sau nu in costul de inchiriere.
Nu ezitati sa adresati intrebari personalului Avis cu privire la ofertele promotionale curente, in special cu privire la cost sau servicii suplimentare.

Totodata, informati-va cu privire la:
  • modalitatile de taxare a carburantului:
- in cazul restituirii vehiculului fara plinul facut;
- in cazul optiunii Combustibil Preplatit;
  • valoarea de taxare a daunelor cauzate Vehiculului pentru care raspundeti.
Valoarea de taxare a daunelor cauzate Vehiculului este stabilita in functie de costul mediu al pieselor si al manoperei necesare pentru reparatie.

1.3.b Titularul Contractului de Inchiriere si conducatorii (soferii) autorizati

Conducatorul Vehiculului este Titularul Contractului de Inchiriere.
Numele Titularului Contractului de Inchiriere este indicat in Contractul de Inchiriere. Acesta trebuie sa fie prezent la momentul intocmirii si semnarii Contractului de Inchiriere si pe numele acestuia vor fi facturate cheltuielile legate de inchiriere.
Cu exceptia unei cauze legitime si imprevizibile, doar conducatorul/conducatorii indicat/indicati in Contractul de Inchiriere este/sunt autorizat/autorizati sa conduca Vehiculul.
Puteti adauga in contractul de inchiriere conducatori (soferi) suplimentari, in schimbul achitarii unei taxe aditionale. Aceasta taxa se aplica pentru fiecare sofer adaugat. Daca acestia nu sunt mentionati la preluarea Vehiculului si doresc sa fie inclusi ulterior, trebuie sa se prezinte la un birou de inchiriere Avis pentru a solicita includerea in Contractul de Inchiriere, dupa ce Vehiculul a fost verificat de catre un agent Avis pentru eventualele daune produse in timpul inchirierii.
In cazul unei daune cauzate Vehiculului sau in cazul oricarui prejudiciu cauzat unei terte parti*, in timp ce Vehiculul este condus de un sofer care nu este mentionat in Contractul de Inchiriere, asigurarile personale suplimentare si serviciile suplimentare de protectie eventual incheiate, sunt inaplicabile. Intr-o astfel de situatie va trebui sa despagubiti Avis pentru toate daunele care va sunt imputabile, in special pentru cele cauzate Vehiculului, in limita valorii de piata a Vehiculului, la care se adauga cheltuielile si costurile legate de transportul si imobilizarea acestuia dar si despagubiri ce acopera prejudiciul cauzat eventual unei terte parti. Soferul Vehiculului nu este considerat a fi terta parte.

Top Sus

1.3.c Documentele necesare la preluarea Vehiculului

Urmatoarele documente trebuie prezentate in original cand preluati Vehiculul:
  • act de identitate sau pasaport valid;
  • permis de conducere valabil*;
  • cardul/cardurile de credit acceptate de catre Avis, conform informatiilor prezentate la Capitolul 1.2.a - Plata prin card.
* Prin permis de conducere valabil se intelege permisul national la care data expirarii este mai mare sau egala cu data estimata a predarii vehiculului, impreuna cu permisul de conducere international, dupa caz (vezi cap. 1.1 Conditii necesare pentru inchirierea unui Vehicul).

In cazul in care exista necesitatea unor verificari suplimentare, la biroul de inchiriere se pot solicita si alte documente (ex.: bilet avion retur, confirmare cazare, etc.).
Daca exista un sofer suplimentar, acesta trebuie sa fie prezent la momentul preluarii Vehiculului si sa prezinte un act de identitate/pasaport si permisul de conducere valabil.

1.3.d Starea Vehiculului

Contractul de Inchiriere si Raportul de Constatare a Starii Vehiculului precizeaza eventualele deteriorari vizibile imputabile ale Vehiculului, numarul de kilometri la bordul Vehiculului si nivelul de carburant furnizat la momentul inchirierii.
La preluarea Vehiculului verificati daca starea acestuia corespunde celei descrise in documentele de inchiriere. In cazul in care constatati o avarie care nu a fost mentionata in Contractul de Inchiriere, va angajati sa solicitati personalului Avis rectificarea Contractului de Inchiriere si a Raportului de Constatare a Starii Vehiculului. In caz contrar, Avis nu va considera ca fiind intemeiate reclamatiile ulterioare privind daunele vizibile imputabile.
Comparati numarul de kilometri si nivelul de carburant inscris pe tabloul de bord cu informatiile specificate in Contractul de Inchiriere. Va angajati ca, in cazul existentei de neconcordante, sa solicitati personalului Avis rectificarea Contractului de Inchiriere.
Verificati daca certificatul de inmatriculare, polita de asigurare RCA si formularul de constatare amiabila se afla in Vehicul.

Avis va pune la dispozitie in fiecare Vehicul un kit de securitate (doua triunghiuri de presemnalizare si o vesta reflectorizanta, un extinctor, o trusa medicala de prim ajutor). Verificati daca vesta reflectorizanta se afla in habitaclu si daca triunghiurile de presemnalizare, extinctorul si trusa medicala de prim ajutor se afla in portbagaj. Daca acestea lipsesc, solicitati personalului Avis sa va furnizeze elementele lipsa.
Top Sus


1.4 Pe durata inchirierii

1.4.a Valabilitatea teritoriala

Autoturismele premium (grupa G), anumite Vehicule de tip 4X4 / SUV (grupele O si P), vehiculele pentru transport marfa (grupa N) si microbuzele cu 8/9 locuri (grupa L) nu pot parasi teritoriul Romaniei.
Toate celelalte vehicule pot calatori doar in urmatoarele tari europene (este necesara notificarea in prealabil a biroului de inchiriere Avis): Austria, Belgia, Bulgaria, Croatia*, Republica Ceha, Franta*, Germania, Grecia*, Ungaria, Italia*, Luxemburg, Olanda, Polonia, Slovacia, Slovenia.
*Doar partea continentala, este interzisa trecerea catre insule.
In situatia in care va este permisa parasirea teritoriului Romaniei se va aplica o taxa de trecere a frontierei in valoare de 50-150 EUR.

In afara tarilor mentionate mai sus, asigurarile personale si serviciile suplimentare de protectie, eventual incheiate, sunt inaplicabile si veti raspunde pentru toate prejudiciile care va sunt imputabile in special cele cauzate Vehiculului, in limita valorii de piata a Vehiculului, majorata cu cheltuielile si costurile legate de imobilizarea acestuia. De asemenea Titularul de contract va suporta si despagubirile ce acopera prejudiciul cauzat eventual unei terte parti. Soferul Vehiculului nu este considerat a fi terta parte.
Top Sus

1.4.b Conducerea Vehiculului

Exercitati raspunderea juridica a Vehiculului de la data preluarii acestuia si repectiv incheierea si acceptarea Contractului de Inchiriere. Din acest moment raspundeti pentru Vehicul.
Va angajati sa aveti grija de acesta si sa il utilizati in mod normal si prudent.
In special, sunt considerate utilizari anormale ale Vehiculului:
  • Utilizarea Vehicului in alte scopuri decat cele stabilite de catre fabricant sau de legislatia rutiera sau civila in vigoare;
  • Utilizarea Vehicului in zone sau pe drumuri care nu sunt destinate circulatiei publice;
  • Utilizarea Vehiculului in activitati de taximetrie, scoala de soferi;
  • Utilizarea Vehiculului de catre o persoana care nu poseda permis de conducere valabil pentru categoria respectiva de autovehicule sau careia permisul de conducere i-a fost suspendat, anulat sau retinut;
  • Utilizarea Vehiculului de catre o persoana care se afla sub influenta bauturilor alcoolice, a produselor sau substantelor stupefiante ori medicamentelor cu efecte similare, ori care s-a sustras sau refuza recoltarea probelor biologice sau toxicologice sau a parasit locul producerii accidentului, in situatiile in care acest fapt nu este permis de reglementarile legale;
  • Utilizarea Vehiculului de catre o persoana care comitea, la momentul producerii evenimentului rutier, o infractiune cu intentie sau incerca sa se sustraga urmaririi in urma comiterii unei asemenea fapte;
  • Utilizarea Vehiculului pentru transportul de materiale inflamabile, explozive, corozive, oxidante, toxice, radioactive, nocive, periculoase sau ilegale;
  • Utilizarea Vehiculului in albii de rauri sau in zone inundate ori acoperite de apa (pe carosabil sau in afara acestuia), fara respectarea indicatiilor producatorului cu privire la utilizarea in astfel de conditii; imobilizare produsa prin aspiratia apei in motor;
  • Utilizarea Vehiculului pe sectoare de drum sau in zone interzise circulatiei autovehiculelor ori pe drumuri care prezinta un risc crescut de avariere a autovehiculului, sau ca urmare a patrunderii in zone cu restrictie de gabarit si tonaj;
  • Utilizarea Vehiculului in situatii neconforme cu specificatiile constructorului referitoare la capacitatea maxima de incarcare, alimentarea eronata cu carburant, avarierea ambreiajului in urma exploatarii eronate, evaluarea eronata a gabaritului Vehiculului, continuarea utilizarii Vehiculului in ciuda semnalelor de alarma sau avarie care apar pe tabloul de bord al Vehiculului, modificarea Vehiculului;
  • Utilizarea Vehiculului pentru orice tip de curse sau competitii (inclusiv antrenamente), raliuri, teste de viteza si anduranta, inclusiv cele in afara unui program oficial;
  • Ignorarea indicatoarelor rutiere si a semnalelor luminoase si/sau acustice in cazul trecerilor la nivel cu calea ferata;
  • Sub-inchirierea vehiculului catre un tert;
  • Distrugerea sau degradarea voluntara a Vehiculului.
  • Parasirea teritoriului Romaniei fara acordul scris al statiei de inchiriere,
  • Conducerea neglijentă, imprudentă sau la viteze excesive,
  • Utilizarea pe timpul condusului a unui telefon mobil sau a altui dispozitiv care poate distrage atentia soferului (exceptie dispozitive de tip hands free),
  • Montarea de echipamente pe partea exterioara a Vehiculului, care pot cauza avarii acestuia (de exemplu: portbagaj de pavilion, suporturi de biciclete, stickere, etc.),
  • Vanzarea, inlaturarea unor parti componente ale vehiculului sau ale produselor suplimentare, precum si permiterea altor persoane sa efectueze aceste actiuni,
  • Impingerea sau tractarea remorcilor sau altor vehicule,
  • Conducerea Vehiculului de catre persoane care nu au fost mentionate in Contractul de Inchiriere.

Aceste exemple nu sunt exhaustive; orice conduita ilegala sau periculoasa in timpul utilizarii Vehiculului va fi considerata o incalcare a contractului si vor fi inaplicabile asigurarile complementare si serviciile suplimentare de protectie eventual incheiate, precum si angajarea raspunderii dumneavoastra pentru orice prejudicii cauzate.

Pentru toate cazurile in care Vehiculul este alimentat cu un alt tip de combustibil fata de cel pe care Vehiculul il foloseste, pe contractul de inchiriere va fi aplicata o taxa de 1785.00 EUR pentru inlocuirea tuturor pieselor afectate de alimentarea eronata (ex: injectoare, catalizator gaze de esapament, filtrul de particule, filtre de combustibil, curătarea rezervorului, curatarea instalatiei de alimentare etc.).

Eventualitatea in care ansamblul ambreiaj este deteriorat ca urmare a utilizării necorespunzatoare nu este acoperita de niciun produs de protectie suplimentara sau asigurare, intregul cost privind piesele deteriorate, cat si manopera aferenta fiind incasate pe contractul de inchiriere.


Top Sus

1.4.c Siguranta

Va angajati sa respectati conditiile de siguranta stabilite de catre producator, in special capacitatea maxima specifica fiecarui vehicul cu privire la numarul de ocupanti si/sau greutatea bagajelor sau a marfurilor transportate („sarcina utila”).
Pe parcursul inchirierii si in functie de numarul de kilometri parcursi, va angajati sa efectuati verificarea starii Vehiculului (nivelul lichidului de racire, nivelul uleiului in motor la peste 1000 de km parcursi, presiunea pneurilor). In acest scop, trebuie sa respectati orice semnal emis de martorii tabloului de bord al Vehiculului si sa luati masurile necesare, daca este cazul (in special oprirea de urgenta). De asemenea trebuie instiintat serviciul de asistenta rutiera cu privire la martorii aprinsi in tabloul de bord al Vehiculului.
Pe durata stationarii, va angajati sa incuiati Vehiculul si sa puneti toate lucrurile dumneavoastra personale in portbagaj.

Vehiculele sunt echipate cu un kit de securitate (doua triunghiuri de presemnalizare si o vesta reflectorizanta, un extinctor, o trusa medicala de prim ajutor). Acest kit de securitate este pus la dispozitia dumneavoastra pe perioada inchirierii. In cazul in care acest kit nu este restituit complet la momentul returnarii Vehiculului, se va aplica o taxa de 40 EUR pe Contractul de Inchiriere.

1.4.d Contraventii

In calitate de Utilizator al Vehiculului, pe parcursul inchirierii raspundeti din punct de vedere juridic si financiar in cazul nerespectarii legislatiei in vigoare si aveti obligatia sa achitati in termenele prevazute de lege, amenzile emise de catre orice institutie autorizata. Nerespectarea legislatiei in vigoare face referire strict la Utilizator/ Conducator Auto, si, in nici un caz la autoturism sau la proprietarul autoturismului.
La cererea organului constatator si conform legii, Avis comunica datele dumneavoastra de contact in vederea aplicarii sanctiunii contraventionale. In toate aceste cazuri, Avis va factura pentru fiecare contraventie o taxa administrativa in valoare de 35 EUR reprezentand costul procedurilor administrative suportat de catre Avis pentru a transmite datele dumneavoastra organelor constatatoare/solicitante. In cazul neachitarii oricaror alte taxe prevazute de legislatia in vigoare, atat pe teritoriul Romaniei cat si in alte state pentru taxe de drum, taxe de trecere a podurilor, taxe de stationare in aeroporturi sau spatii speciale cu durata limitata, amenzi rezultate de pe urma nerespectarii regulilor de circulatie constatate si/sau probate cu mijloace tehnice (cazuri de angajare a raspunderii obiective de plata in sarcina detinatorului legal al autovehicolului), AVIS va factura catre client valoarea efectiva a amenzii plus o taxa de administrare de 23.80 EUR (TVA inclus) Euro/amenda.

Taxele administrative si/sau contravaloarea amenzilor dupa caz pot fi incasate de AVIS de pe cardul de credit al clientului odata cu instiintarea transmisa prin e-mail referitoare la documentele in legatura cu contraventiile sau alte abateri rutiere in perioada de inchiriere, conform constatarilor organelor sau institutiilor abilitate.

1.4.e In caz de defectiune tehnica

In cazul unei defectiuni tehnice care necesita interventie imediata sau rapida, inainte de a efectua orice reparatie (inclusiv in cazul anvelopelor), contactati Avis Asistenta la:


1.4.f In caz de accident

In cazul unui incident care necesita interventie imediata sau rapida, inainte de a efectua orice reparatie (inclusiv in cazul anvelopelor), contactati Avis Asistenta la:



In cazul unui accident, nu va asumati responsabilitatea producerii acestuia fata de niciun tert. Daca recunoasteti responsabilitatea, recuperarea si rambursarea costurilor incasate pana la maximul responsabilitatii contractuale vor fi dificile. Daca este posibil, retineti numele si adresele tuturor persoanelor implicate, inclusiv martorii si pasagerii. Completati formularul Constatarea Amiabila de Accident si transmiteti-l catre noi cat mai curand posibil. Daca Vehiculul nu mai prezinta siguranta in trafic, va angajati sa il securizati in stadiul in care se afla si sa contactati Avis Asistenta pentru preluarea acestuia. Raportati accidentul la Politie si obtineti procesul verbal de constatare a evenimentului rutier si/sau autorizatia de reparatie.

Nu reparati autovehiculul si nu permiteti nimanui sa o faca decat in situatia in care Avis a fost de acord cu aceasta. Daca permiteti efectuarea reparatiilor fara acordul Avis, va trebui sa platiti pentru aceasta si veti pierde protectia oferita de produsele de protectie suplimentare sau a asigurarilor eventual incheiate.

In caz de accident sau dauna cauzata Vehiculului, cu tert identificat sau neidentificat si care nu necesita reparatie imediata, trebuie sa informati de indata biroul de inchiriere Avis.

Daca dauna are autor necunoscut, Clientul are obligatia de a obtine inainte de restituirea masinii autorizatia de reparatie de la organele de Politie.

De asemenea, Titularul de contract sau soferul aditional trebuie sa completeze complet si corect formularul intern Declaratie Conducator Auto cu privire la circumstantele producerii evenimentului rutier si sa il transmita statiei de inchiriere in maxim 48 de ore de la producerea accidentului.

Este obligatoriu sa prezentati la returnarea Vehiculului urmatoarele:

    • constatare amiabila completata corect si semnata sau un proces verbal eliberat de Politie si autorizatie de reparatie (in caz de accident sau dauna cu tert identificat, fie ca sunteti responsabil sau nu);
    • copie a permisului de conducere;
    • copii ale actelor de identitate;
    • copie a asigurarii RCA;
    • copie a talonului auto al tertei parti implicate.
In caz contrar, asigurarile complementare si serviciile suplimentare de protectie, eventual incheiate, sunt inaplicabile si veti raspunde pentru toate prejudiciile care va sunt imputabile, in special cele suferite de Vehicul, in limita valorii de piata a Vehiculului, la care se adauga cheltuielile si costurile legate de transportul si imobilizarea acestuia, dar si despagubiri ce acopera prejudiciul cauzat eventual unei terte parti.

Top Sus

1.4.g In caz de furt

In caz de furt al Vehiculului: in termen de 4 ore de la momentul in care ati luat la cunostinta, trebuie sa dati o declaratie cu privire la furt in fata autoritatilor competente si sa transmiteti celui mai apropiat birou de inchirere Avis procesul verbal de depunere a plangerii, documentele Vehiculului si cheia acestuia.
In cazul in care si cheia si/sau documentele sunt furate odata cu Vehiculul, aveti responsabilitatea sa semnalati acest aspect autoritatilor competente pentru a-l mentiona in plangerea depusa.

In caz contrar si cu exceptia cazului de forta majora ce poate fi demonstrat, care face imposibila transmiterea procesului verbal de depunere a plangerii, a cheii si a documentelor Vehiculului in acest termen, asigurarile complementare si serviciile suplimentare de protectie eventual incheiate sunt inaplicabile iar Avis va va factura toate prejudiciile care va sunt imputabile, in special cele suferite de Vehicul, in limita valorii de piata a Vehiculului, majorata cu cheltuielile aferente.
Top Sus

1.5 Costul de inchiriere

Tariful de baza este compus dintr-o suma zilnica si/sau pe kilometru, calculata conform tarifelor in vigoare.
Acesta include:
  • asigurarea de raspundere civila fata de terti;
  • vigneta valabila pe teritoriul Romaniei (nu acopera taxele speciale de poduri, acolo unde acestea se aplica);
  • asistenta tehnica pentru Vehicul 24/7. Aceasta asistenta include depanarea sau transportarea Vehiculului si/sau furnizarea unui Vehicul de inlocuire, in caz de imobilizare ca urmare a unui accident, defectiune tehnica sau a unui incendiu. Aceasta asistenta nu este inclusa in caz de imobilizare ca urmare a pierderii cheilor Vehiculului, a inchiderii Vehiculului cu cheile in interior, a descarcarii bateriei ca urmare a neglijentei in utilizare, a alimentarii eronate cu combustibil si/sau a deteriorarii anvelopelor.

La tariful de baza se poate adauga, atunci cand este cazul:
  • costul combustibilului utilizat, in conformitate cu Capitolul 1.6.c. Combustibilul;
  • costul serviciilor suplimentare de protectie si al asigurarilor personale suplimentare (PAI), oferite la cererea dumneavoastra de catre Avis;
  • costul cu alte suplimente si servicii optionale mentionate in continuare. Obtineti informatii in acest sens de la biroul de inchiriere Avis.

Tarifele care includ implicit responsabilitate zero in caz de accident sau furt al Vehiculului nu includ responsabilitate zero in cazul daunelor provocate parbrizului Vehiculului, aceasta protectie putand face obiectul unei facturari separate.

Tot ceea ce nu este inclus in mod expres in tariful de inchiriere respectiv orice suma neachitata de Client la finalul Contractului, precum si alte sume ivite ulterior (cost prelungire perioada inchiriere, amenzi, penalitati, taxe, etc.) sau costuri cu reparatii ale autoturismului in urma daunelor produse pe perioada contractuala, va face obiectul unei facturari distincte, in special:

    • asistenta tehnica pentru Vehicul 24/7 in caz de imobilizare legata de pierderea cheilor Vehiculului, de inchiderea Vehiculului cu cheile in interior, de descarcarea bateriei ca urmare a neglijentei in utilizare, de alimentarea eronata cu combustibil, de deteriorarea anvelopelor, precum si toate consecintele unor asemenea imobilizari,
    • pierderea sau furtul Vehiculului si/sau a cheilor,
    • repararea daunelor cauzate Vehiculului.
    • taxele administrative reprezentand costul procedurilor administrative suportat de catre Avis pentru a transmite datele conducatorului auto organelor constatatoare atunci cand se solicita acest lucru si/sau contravaloarea amenzilor achitate de AVIS precum si a taxelor administrative legate de procesarea si plata amenzilor, dupa caz.

Pentru a calcula costul estimat de reparare, Avis utilizează o matrice a costurilor de deteriorare, care cuprinde costul mediu de reparare pentru grupul de Vehicule din care Vehiculul inchiriat face parte, luand in considerare diferitele marci si modele din grupul respectiv. Pentru stabilirea costurilor cuprinse în aceasta matrice, au fost luate in considerare orele de manopera necesare pentru reparatia Vehiculului, a costurilor orelor de manopera de la reparatorii acreditati parteneri, cat si pretul pieselor de origine care trebuie inlocuite.

Tariful de inchiriere este calculat in intervale de 24 de ore, care pornesc de la momentul inceperii procesarii contractului de inchiriere si se termina odata cu procesarea inchiderii Contractului de Inchiriere. Avis accepta o intarziere de maxim 29 de minute la returnarea Vehiculului, admitand ca acest interval de timp este necesar preluarii si returnarii Vehiculului. Odata depasit acest termen, Avis va factura o zi suplimentara de inchiriere, precum si cheltuielile privind optiunile alese, pentru fiecare zi de intarziere. Deoarece unele ofertele speciale si reducerile aferente se refera adesea la anumite intervale de timp, in situatia in care returnati Vehiculul mai devreme decat s-a agreat la deschiderea contractului, este posibil ca tariful special stabilit initial sa nu mai poata fi aplicat, acest lucru ducand la majorarea tarifului. Numarul de kilometri parcursi pe durata Contractului de Inchiriere este cel indicat de odometrul Vehiculului. In caz de defectiune a acestuia cauzata de actiuni frauduloase si daca tariful de inchiriere include un kilometraj limitat, Avis factureaza 1000 de km pe zi de inchiriere la tariful in vigoare.

Top Sus

1.5.a Suplimente

Avis va factureaza anumite cheltuieli suplimentare, numai dupa o informare prealabila, mentionate in continuare:

Participarea la Costurile de Inmatriculare (VLF)
Avis aplica un supliment (3 EUR/zi) pentru orice inchiriere daca este cazul, cu titlu de participare la costurile de inmatriculare a Vehiculului. Suplimentul este inclus in tarif la momentul inchirierii / rezervarii.

Supliment preluare Vehicul dintr-o locatie aeroportuara
Avis aplica un supliment forfetar in cazul inchirierilor cu preluare din aeroport, reprezentand 15% (maxim 30 EUR) din valoarea inchirierii, inclus in tariful de inchiriere la momentul inchirierii / rezervarii.

Supliment Conducator Tanar
Cand Titularul de contract si / sau soferul suplimentar are / au varsta cuprinsa intre 21 si 25 de ani si se califica pentru a inchiria categoria auto respectiva, se va percepe o taxa suplimentara: 6 EUR pe zi de inchiriere, maxim 10 zile taxabile.

Supliment Conducator sub 21 ani
Cand Titularul de contract si / sau soferul suplimentar are / au varsta cuprinsa intre 18 si 21 de ani si o vechime a permisului auto de peste 1 an, se califica pentru inchirierea autoturismelor din grupele A si B. Se va percepe o taxa suplimentara de 45 EUR/zi de inchiriere.

Supliment Conducator Incepator
Cand Titularul de contract si/sau soferul suplimentar detin un permis de conducere cu o vechime mai mica de 1 an, se califica pentru inchirierea autoturismelor din grupele A si B. Se va percepe o taxa suplimentara: 45 EUR/zi de inchiriere.

Supliment Conducator Senior
Cand Titularul de contract si / sau soferul suplimentar are / au peste 70 de ani, se va percepe o taxa suplimentara: 6 EUR pe zi de inchiriere, maxim 10 zile taxabile.

Supliment Trecere Frontiera
In cazul calatoriilor in afara teritoriului Romaniei, se va aplica o taxa de trecere a frontierei in valoare de 50-150 EUR.
Top Sus

1.5.b Inchirieri in afara orelor de program

La anumite birouri de inchiriere este posibil sa preluati sau sa returnati Vehiculul in afara orelor de program fiind asistat de catre un agent Avis. In acest caz se va percepe o taxa de 45 EUR. Va rugam sa verificati aceasta posibilitate la biroul Avis din zona dumneavoastra sau la departamentul Rezervari.

1.5.c Pierderea cheilor

Avis aplica o taxa suplimentara in cazul in care pierdeti cheile Vehiculului. Valorile de inlocuire a cheilor pierdute sunt disponibile si pot fi prezentate la biroul de inchiriere.

1.5.d Taxa curatare amanuntita a Vehiculului

Avis aplica o taxa suplimentara daca la returnarea Vehiculului este necesara curatarea profesionala a Vehiculului in cuantumul indicat in agentiile Avis (care necesita interventia unei societati specializate).
Costuri pentru curatare amanuntita a Vehiculului:


Grupa autoTaxă
A, B, C, D, E, F, I, J,N60 EUR
G, O, K, M, P80 EUR
L100 EUR

1.5.eTaxa pentru fumat

In toate vehiculele Avis este interzis fumatul. Avis poate aplica o taxa suplimentara de curatenie de 100 EUR, daca vehiculul este returnat cu miros sau reziduuri de tutun.

Top Sus

1.5.f Servicii optionale

Avis vă propune să beneficiati de anumite servicii în schimbul unor taxe:

Echipamente si servicii optionale pentru Vehicule
Pentru confortul si siguranta dumneavoastra, Avis va pune la dispozitie urmatoarele echipamente, in functie de disponibilitate si in schimbul platii unei sume pentru fiecare inchiriere:

  • Scaun pentru copil*
  • Unitate GPS, Wi-Fi
  • Lanturi antiderapante
  • Asistenta Rutiera Extinsa
  • Optiune Vehicule Motorizare Diesel

La momentul rezervarii Vehiculului, va sfatuim sa solicitati agentului Avis echipamentele sau serviciile de care doriti sa dispuneti pe parcursul inchirierii. In cazul in care produsele inchiriate la ghiseul Avis nu sunt returnate o data cu Vehiculul sau sunt returnate avariate, pe contractul de inchiriere se pot aplica costurile de inlocuire a acestor produse.


* In Romania, copiii care au o inaltime de pana la 135 cm pot fi transportati in autovehicule echipate cu sisteme de siguranta pentru conducator si pasageri doar daca sunt fixati sau prinsi cu ajutorul unui dispozitiv de fixare in scaun pentru copii, instalat in autovehicul.

Conducator (i) Suplimentar (i)
Soferii mentionati in Contract sunt singurele persoane care au dreptul de a conduce Vehiculul Avis. Titularul de contract trebuie sa notifice biroul de inchiriere Avis cu privire la soferul suplimentar la momentul preluarii Vehiculului. Se va percepe o taxa suplimentara: 6 EUR/zi, maximum 10 zile/sofer suplimentar. Numarul de soferi suplimentari este nelimitat.
In cazul in care Vehiculul este condus de un sofer neautorizat de catre Avis (alta persoana decat cele mentionate in Contractul de Inchiriere) si se produce o dauna Vehiculului, intreaga dauna este suportata de catre Titularul Contractului (pana la intreaga contravaloare a Vehiculului, indiferent de tipul de protectie achizitionata la deschiderea contractului). De asemenea Titularul de contract va suporta si despagubirile ce acopera prejudiciul cauzat eventual unei terte parti.

Livrari/preluari de Vehicule in Romania
Serviciul este la cerere si depinde de disponibilitatea personalului de la biroul de inchirieri Avis cat si de metoda de plata. Solicitarile de livrare si preluare trebuie trimise cu cel putin 24 de ore in avans. Vehiculele pot fi livrate in timpul orelor de program ale celui mai apropiat birou de inchirieri Avis.
Detaliile referitoare la identitate (pasaport, permis de conducere) si alte detalii necesare pentru Contractul de Inchiriere trebuie furnizate in momentul rezervarii.
In orasele unde exista sedii Avis, livrarea si preluarea Vehiculului se fac gratuit catre / de la orice adresa in limitele orasului.
In orasele unde nu exista sedii Avis, livrarea si preluarea Vehiculului se vor face contra unui cost de 0.60 EUR/km (minimum 30 EUR) catre/de la cel mai apropiat sediu Avis.

Top Sus

1.6 Returnarea Vehiculului

1.6.a Returnarea Vehiculului la un alt birou de inchiriere

Aplicarea anumitor tarife este conditionata de returnarea Vehiculului la biroul de inchiriere sau in orasul in care a inceput inchirierea. Alte tarife permit returnarea la un birou de inchiriere dintr-un oras diferit de cel de plecare, fara cheltuieli suplimentare. In anumite cazuri, puteti restitui Vehiculul la un birou de inchiriere dintr-un oras diferit de cel de plecare, in schimbul unei taxe pentru dislocare.
Obtineti informatii in acest sens de la un agent Avis la momentul efectuarii rezervarii.
In Romania, intre orasele unde exista birouri de inchiriere Avis, se va percepe o taxa pentru dislocare intre 0 si 300 EUR.

In afara Romaniei, cu respectarea conditiilor de trecere a frontierei stipulate in capitolul 1.4.a. Valabilitatea Teritoriala, doar pentru grupele A – E, Vehiculul poate fi predat in urmatoarele tari*:
Zona 1 (Bulgaria, Ungaria): 600 EUR
Zona 2 (Austria, Republica Ceha, Grecia, Polonia si Slovacia): 1.100 EUR
Zona 3 (Germania, Slovenia): 1.680 EUR
Zona 4 (Italia, Belgia, Franta, Luxemburg si Olanda): 2.500 EUR
* Doar partea continentala, este interzisa trecerea catre insule.

Este necesara cerere de rezervare. Cererea va fi confirmata sau refuzata in maxim 72 de ore, in functie de disponibilitatea de dislocare a autoturismului solicitat.
Se va aplica si o taxa de trecere a frontierei: 50-150 EUR/contract.
Pentru toate celelalte grupe: Vehiculele nu pot fi predate in afara teritoriului Romaniei.
Top Sus

1.6.b Program de functionare

Trebuie sa returnati Vehiculul, cheile si documentele acestuia personalului Avis la data si la ora stabilite prin Contractul de Inchiriere si in toate cazurile, in cursul programului de lucru al birourilor Avis.
Trebuie sa informati Avis, in cel mai scurt termen, cu privire la orice eveniment care va impiedica sa restituiti Vehiculul la data si la orele stabilite, sub sanctiunea ca aceasta fapta sa constituie un abuz de incredere pasibil de urmarire penala (art 238 Cod penal).

In cazul in care doriti sa prelungiti durata inchirierii, trebuie sa va adresati unui birou de inchiriere Avis si sa asigurati disponibilul necesar pentru plata sumelor suplimentare generate de prelungirea contractului.

In toate cazurile, datorati contravaloarea inchirierii, cheltuielile legate de returnarea intarziata si posibilele cheltuieli legate de daunele suferite de Vehicul pana la momentul returnarii vehiculului catre Avis.

Avis isi rezerva dreptul de a nu procesa inchiderea contractului de inchiriere in cazul in care Vehiculul este murdar excesiv la exterior impiedicandu-se identificarea eventualelor daune produse in timpul inchirierii. Inchiderea contractului se va procesa dupa ce Vehiculul este spalat si verificat, cu ora de predare efectiva a Vehiculului catre Avis.

In cazul in care returnati vehiculul in afara programului de lucru al biroului de inchiriere si depuneti cheile Vehiculului in cutia postala (key box) a biroului de inchiriere, ramaneti responsabil si datorati contravaloarea inchirierii si a daunelor care va sunt imputabile (in special cele suferite de Vehicul) pana la momentul redeschiderii biroului de inchirere.
In cazul in care Avis accepta sa se deplaseze pentru a prelua vehiculul, raspundeti si datorati contravaloarea inchirierii si eventualele cheltuieli legate de daunele suferite de Vehicul pana la preluarea acestuia de catre Avis.

Top Sus

1.6.c Obiecte personale uitate in autovehicul


Toate obiectele personale uitate intr-un Vehicul vor fi preluate si inventariate de catre statia de inchiriere unde acesta a fost returnat.

La cererea dumneavoastra, in cazul in care nu puteti ridica personal obiectele personale uitate intr-un Vehicul, putem dispune livrarea acestora la adresa pe care o doriti. Pentru acest lucru, vom solicita plata in avans a serviciilor de livrare prestate de catre compania de curierat partenera sau posta nationala si o taxa de manipulare, aplicata de Avis, in valoare de 50 Euro.

Toate obiectele personale gasite si nerevendicate intr-o perioada de trei luni vor fi distruse.

Top Sus

1.6.d Combustibil

Avis va pune la dispozitie un Vehicul cu rezervorul de combustibil plin.

La preluarea Vehiculului puteti alege optiunea Combustibil preplatit. Astfel, la preluarea autoturismului cumparati un plin de carburant calculat la pretul indicat in birourile de inchiriere Avis si nu trebuie sa va faceti griji cu privire la gasirea unei statii de realimentare la returnarea Vehiculului.

Aceasta optiune este anulata automat daca returnati Vehiculul si ati facut dumneavoastra plinul de combustibil (vedeti solutia 1 descrisa mai jos).

La momentul returnarii Vehiculului, vi se ofera 3 posibilitati de a plati carburantul:

Solutia 1: In toate cazurile, puteti face dumneavoastra plinul de combustibil inainte de a returna Vehiculul. In acest caz, Avis nu factureaza nimic cu titlu de combustibil (dupa prezentarea unui document justificativ care dovedeste ca s-a efectuat alimentarea cu maximum 20 kilometri inainte de a ajunge la biroul de inchiriere).

Solutia 2: Daca ati ales optiunea Combustibil preplatit la preluarea Vehiculului, Avis va factureaza pretul comunicat la momentul inchirierii pentru intregul rezervor al Vehiculului.

Solutia 3: In cazul in care nu s-a ales optiunea Combustibil preplatit si nu s-a efectuat plinul inainte de a returna Vehiculul, se aplica un pret pe litru lipsa asa cum este mentionat in Contractul de Inchiriere. Avis estimeaza combustibilul lipsa folosind ca unitate de masura optimea de rezervor.

In cazul in care totusi Vehiculul nu dispune de plinul de combustibil la plecare, va solicitam sa notificati biroul de inchiriere cu privire la acest lucru si sa returnati Vehiculul cu acelasi nivel de combustibil. In caz contrar, nu veti plati decat diferenta dintre combustibilul existent la intoarcere si combustibilul existent la plecare, in conditiile mentionate mai sus (solutiile 2-3).

In cazul in care returnati Vehiculul cu un nivel al combustibilului care este superior celui existent la preluare, Avis va ramburseaza surplusul de combustibil la pretul optiunii plin de combustibil mentionata in Contractul de Inchiriere. Avis va sta la dispozitie pentru a va informa cu privire la detaliile calculului consumului estimat.

Top Sus

1.6.e Controlul starii Vehiculului

Va oferim posibilitatea de a controla starea Vehiculului impreuna cu personalul Avis la returnarea Vehiculului inchiriat si de a o compara cu cea mentionata in Contractul de Inchiriere si in Raportul de Constatare a Starii Vehiculului.

In cazul in care starea Vehiculului la momentul returnarii difera de cea de la plecare, Avis va factura daunele constatate (ex.: avarii caroserie, accesorii sau elemente lipsa, etc.), estimate in conformitate cu valorile disponibile si care pot fi prezentate la biroul de inchiriere, in limita raspunderii financiare maxime aplicabile (in functie de serviciile suplimentare de protectie eventual incheiate la preluarea autoturismului).

In cazul in care decideti sa nu efectuati acest control impreuna cu personalul Avis la momentul restituirii Vehiculului, incredintati Avis sarcina de a-l efectua si acceptati constatarile efectuate si facturarea daunelor corespunzatoare, daca este cazul.

Top Sus

2. ASIGURARI

2.1 Valabilitate teritoriala a asigurarilor si serviciilor suplimentare de protectie

Autoturismele premium (grupa G), cele de tip 4X4 / SUV (grupele O si P), vehiculele pentru transport marfă (grupa N) si microbuzele cu 8/9 locuri (grupa L) nu pot parasi teritoriul Romaniei.
Pentru Vehiculele din celelalte grupe, asigurarea de raspundere civila fata de terti este valabila in toate tarile indicate in capitolul 1.4.a. Valabilitatea teritoriala:
Austria, Belgia, Bulgaria, Croatia*, Republica Ceha, Franta*, Germania, Grecia*, Ungaria, Italia*, Luxemburg, Olanda, Polonia, Slovacia, Slovenia.
*Doar partea continentala; este interzisa trecerea catre insule.

2.2 Asigurarea de raspundere civila fata de terti (RCA)

Prin inchirierea unui vehicul, beneficiati de asigurare de raspundere civila fata de terti in conditiile legii. Asigurarea de raspundere civila fata de terti garanteaza consecintele financiare ale vatamarilor corporale si daunelor materiale pe care conducatorul Vehiculului le poate cauza tertilor in timp ce se afla in Vehicul.
Aceasta exclude:
  • vatamarile corporale suferite de conducatorul si/sau pasagerii Vehiculului (in special in caz de accident);
  • daunele produse Vehiculului;
  • daunele cauzate marfurilor, obiectelor si animalelor transportate in Vehicul.
Daunele materiale suferite de catre Vehicul si furtul Vehiculului sunt in sarcina dumneavoastra in limita unei raspunderi financiare maxime. Obtineti informatii de la agentul Avis la momentul preluarii Vehiculului.
Top Sus

2.3 Asigurarea de accidente a persoanelor aflate in Vehicule (PAI)

Va oferim posibilitatea de a incheia asigurari complementare care acopera:
    • vatamarile corporale si decesul ocupantilor Vehiculului,
    • cheltuielile medicale de urgenta,
    • asistenta medicala 24/7.


Avis propune urmatorul tip de asigurare personala in Romania: Asigurarea PAI (Personal Accident Insurance). Aceasta despagubeste conducatorul si pasagerii pentru vatamarile corporale neintentionate pe care acestia le pot suferi in cursul inchirierii si pentru cheltuielile medicale de urgenta, in limitele garantiilor mentionate in continuare. Prin incheierea asigurarii PAI beneficiati pe parcursul inchirierii de urmatoarele riscuri acoperite:
    • deces,
    • invaliditate permanenta,
    • consecinte estetice si functionale cu caracter definitiv ale traumatismelor, arsurilor sau degeraturilor,
    • pierderea temporara a capacitatii de munca – spitalizare/concediu medical (tratament ambulatoriu).


* in limita numarului de locuri prevazute de constructor.

Conditii de aplicare a asigurarilor PAI
Aceste asigurari complementare trebuie sa fie incheiate la inceputul inchirierii si indicate in Contractul de Inchiriere. Aplicarea acestora este supusa respectarii Conditiilor de Inchiriere, in special a Valabilitatii teritoriale.

Acoperirea asigurarii PAI nu se cumuleaza cu cea a oricarei alte asigurari individuale de accident sau asigurari de viata pe care conducatorul sau pasagerii Vehiculului au incheiat-o. In cazul celorlalte garantii, poate fi efectuata o recuperare din partea celorlalti asiguratori care ofera garantii identice cu cele ale PAI. Pentru fiecare persoana asigurata, despagubirile datorate pentru deces sau invaliditate care rezulta din acelasi accident nu sunt cumulabile.

Rambursarea este conditionata de furnizarea documentelor justificative ale cheltuielilor efectuate.

In cazul nerespectarii Conditiilor de Inchiriere, asigurarile complementare, eventual incheiate, sunt inaplicabile. Asigurarea personală este pusă la dispozitie de către o companie de asigurări autorizată si este intermediată de către Avis România.

Top Sus

3. SERVICII SUPLIMENTARE DE PROTECTIE

Serviciile suplimentare de protectie in caz de dauna sau de furt al Vehiculului.

Conditiile si excluderile serviciilor suplimentare de protectie sunt precizate in continuare.

RiscAcoperire propusaAbreviere
Plata daunelor materiale cauzate
Vehiculului limitata la o suma maxima
Micsorarea
responsabilitatii in caz de avarie produsa asupra Vehiculului
Collision Damage Waiver (CDW)
Plata unei sume egale cu raspunderea maxima in caz de furt al VehicululuiMicsorarea
responsabilitatii in caz de furt al Vehiculului
Theft Protection Coverage (TPC)
Plata daunelor cauzate Vehiculului in caz de accident sau de furt„Responsabilitate zero” in caz de avarie sau furt al Vehiculului, cu exceptia spargerii geamurilorSuper Cover (SCDW)
Plata contravalorii parbrizului avariat al Vehiculului„Responsabilitate zero” in cazul daunelor provocate parbrizului Vehiculului(LI)
Plata cheltuielilor legate de asistenta tehnica in caz de imobilizare ca urmare a: pierderii cheilor Vehiculului, a inchiderii Vehiculului cu cheile in interior, a descarcarii bateriei, a lipsei de combustibil, alimentarii incorecte si/sau in cazul unei pene/distrugere a anvelopelorExonerarea de cheltuielile cu asistenta tehnicaAsistenta Rutiera Extinsa (RSN)


Conditiile si excluderile serviciilor suplimentare de protectie sunt precizate in continuare.

Aceste protectii se aplica doar in perioada indicata in Contractul de Inchiriere si sub rezerva respectarii Conditiilor de Inchiriere.

Prin incheierea serviciilor suplimentare de protectie, reduceti cuantumul raspunderii financiare maxime (denumita Responsabilitate) aplicabila in caz de dauna(e) cauzata(e) Vehiculului sau in caz de furt al Vehiculului.

In lipsa incheierii acestor servicii suplimentare de protectie, raspundeti pentru daunele care va sunt imputabile in limita Responsabilitatii fara serviciul suplimentar incheiat.

In cazul nerespectarii Conditiilor de Inchiriere, serviciile suplimentare de protectie incheiate sunt inaplicabile. In acest caz, sunteti responsabil pentru totalitatea daunelor care va sunt imputabile (in special, cele suferite de catre Vehicul, in limita valorii de piata a Vehiculului la care se adauga cheltuielile si costurile legate de transportul si imobilizarea acestuia) sau a oricarui prejudiciu cauzat unei terte parti.

In cazul in care garantarea inchirierii se efectueaza cu un card de credit, pe acesta se va bloca o suma cel putin echivalenta unui plin de combustibil chiar daca la preluarea Vehiculului s-a optat pentru serviciul suplimentar de protectie completa in cazul accidentarii sau furtului Vehiculului.


Grupa auto
Responsabilitate fara servicii de protectie acceptate
Protectie in caz de accident (CDW)*
Protectie in caz de furt al Vehiculului (TP)*
Protectie in caz de accident si furt al Vehiculului (CDW + TP)*
Responsabilitate cu CDW si TP acceptate
A
11 900.00
10.56
10.56
21.11
892.50
B
11 900.00
12.96
12.96
25.91
892.50
C
17 850.00
14.40
14.40
28.79
1 071.00
D
17 850.00
15.35
15.35
30.71
1 071.00
E
29 750.00
16.79
16.79
33.59
1 190.00
F
29 750.00
18.23
18.23
36.47
1 190.00
G
35 000.00
20.63
20.63
41.27
1 785.00
I
29 750.00
15.35
15.35
30.71
1 071.00
J
11 900.00
12.96
12.96
25.91
892.50
K
29 750.00
23.99
23.99
47.98
1 190.00
L
29 750.00
20.63
20.63
41.27
1 785.00
M
29 750.00
23.99
23.99
47.98
1 190.00
N
29 750.00
20.63
20.63
41.27
1 785.00
O
62 500.00
28.79
28.79
57.57
2 380.00
P
45 500.00
28.79
28.79
57.58
1 785.00

*Preturi in euro pe zi de inchiriere.

Grupa auto
Protectie completa in cazul accidentarii sau furtului vehiculului (SCDW)*
- 1-2 zile & weekend -
Protectie completa in cazul accidentarii sau furtului vehiculului (SCDW)*
- mai mult de 3 zile -
Responsabilitate cu SCDW acceptata
Responsabilitate zero in cazul daunelor provocate parbrizului vehiculului*
Asistenta rutiera extinsa*
Asigurare de accidente a persoanelor aflate in vehicule*
Pachet de protectie completa*

- 1-2 zile & weekend -
Pachet de protectie completa*

- mai mult de 3 zile -
A
40.00
20.00
0.00
4.00
3.00
6.00
53.00
33.00
B
40.00
22.00
0.00
4.00
3.00
6.00
53.00
35.00
C
45.00
24.00
0.00
4.00
3.00
6.00
58.00
37.00
D
45.00
24.00
0.00
4.00
3.00
6.00
58.00
37.00
E
58.00
35.00
0.00
4.00
3.00
6.00
71.00
48.00
F
61.00
37.00
0.00
4.00
3.00
6.00
74.00
50.00
G
88.00
55.00
0.00
4.00
3.00
6.00
101.00
68.00
I
45.00
24.00
0.00
4.00
3.00
6.00
58.00
37.00
J
40.00
22.00
0.00
4.00
3.00
6.00
53.00
35.00
K
71.00
44.00
0.00
4.00
3.00
6.00
84.00
57.00
L
101.00
55.00
0.00
4.00
3.00
15.00
123.00
77.00
M
71.00
44.00
0.00
4.00
3.00
6.00
84.00
57.00
N
101.00
55.00
0.00
4.00
3.00
6.00
123.00
68.00
O
124.00
79.00
0.00
4.00
3.00
6.00
137.00
92.00
P
100.00
63.00
0.00
4.00
3.00
6.00
113.00
76.00
*Preturi in euro pe zi de inchiriere.

Tabelul anterior grupeaza preturile in Euro ale serviciilor suplimentare de protectie oferite de Avis, atunci cand nu sunt incluse in tariful de inchiriere si ale raspunderilor financiare maxime (Responsabilitatea) corespondente.


Top Sus

3.1 Servicii suplimentare de protectie in caz de accident produs asupra Vehiculului (CDW: Collision Damage Waiver)

IMPORTANT! Daca decideti sa cumparati produse de protectie suplimentara sau asigurari de la un furnizor extern, va trebui totusi sa platiti daca Vehiculul este furat sau deteriorat. In acest sens, trebuie urmati pasii descrisi mai jos:

- platiti integral catre Avis sumele datorate pentru furtul sau deteriorarea Vehiculului conform responsabilitatii maxime agreate contractual cu Avis.

- inaintati o cerere de despagubire catre furnizorul dumneavoastra extern. Este responsabilitatea dumneavoastra sa va asigurati ca intelegeti termenii oricaror acoperiri pe care le cumparati de la un furnizor extern si pentru orice revendicare pe care o faceti. Din pacate nu va putem ajuta cu cererea dumneavoastra.

Protectie
Optiunea CDW acceptata reduce, indiferent de vina, responsabilitatea financiara a persoanei care inchiriaza Vehiculul, la suma minima obligatorie pentru avarierea sau pierderea vehiculului Avis sau a pieselor de schimb sau accesoriilor sale, cu exceptia furtului sau vandalizarii.


Conditiile de aplicare a CDW
Acest serviciu suplimentar de protectie trebuie sa fie incheiat la inceputul inchirierii si indicat in Contractul de Inchiriere.

Excluderi
Chiar daca CDW a fost acceptata sau nu, Titularul de Contract este responsabil pentru plata integrala a daunei, daca aceasta a fost cauzata de:

    • Utilizarea Vehiculului in alte scopuri decat cele stabilite de catre fabricant sau de legislatia in vigoare,
    • Utilizarea Vehiculului in zone sau pe drumuri care nu sunt cuprinse in reteaua de drumuri publice, pe drumuri neamenajate, pe sectoare de drum sau in zone interzise circulatiei autovehiculelor ori pe drumuri care prezintă un risc crescut de avariere a autovehiculului, sau ca urmare a patrunderii in zone cu restrictie de gabarit si tonaj,
    • Utilizarea Vehiculului in activitati de taximetrie, scoala de soferi,
    • Utilizarea Vehiculului de catre o persoana care nu poseda permis de conducere valabil pentru categoria respectiva de autovehicule sau careia permisul de conducere i-a fost suspendat, anulat sau retinut,
    • Utilizarea Vehiculului de catre o persoana care se afla sub influenta bauturilor alcoolice, a produselor sau substantelor stupefiante ori medicamentelor cu efecte similare, ori s-a sustras sau refuza recoltarea probelor biologice sau toxicologice sau a parasit locul producerii accidentului, in situatiile in care acest fapt nu este permis de reglementarile legale,
    • Utilizarea Vehiculului de catre o persoana care comitea, la momentul producerii evenimentului rutier, o infractiune cu intentie sau incerca sa se sustraga urmaririi in urma comiterii unei asemenea fapte,
    • Utilizarea Vehiculului pentru transportul de materiale inflamabile, explozive, corozive, oxidante, toxice, radioactive, nocive, periculoase sau ilegale,
    • Utilizarea Vehiculului in albii de rauri sau in zone inundate ori acoperite de apa (pe carosabil sau in afara acestuia), fara respectarea indicatiilor producatorului cu privire la utilizarea in astfel de conditii; imobilizare produsa prin aspiratia apei in motor,
    • Degradarea voluntara a Vehiculului,
    • Montarea de echipamente pe partea exterioara a Vehiculului, care pot cauza avarii acestuia (de exemplu: portbagaj de pavilion, suporturi de biciclete, stickere, etc.),
    • Vanzarea, inlaturarea unor parti componente ale vehiculului sau ale produselor suplimentare, precum si permiterea altor persoane sa efectueze aceste actiuni,
    • Impingerea sau tractarea remorcilor sau altor vehicule,
    • Utilizarea Vehiculului in situatii neconforme cu specificatiile constructorului referitoare la capacitatea maxima de incarcare, alimentarea eronata cu carburant, avarierea ambreiajului in urma exploatarii eronate, evaluarea eronata a gabaritului Vehiculului, continuarea utilizarii Vehiculului in ciuda semnalelor de alarma sau avarie care apar pe tabloul de bord al Vehiculului, modificarea Vehiculului,
    • Utilizarea Vehiculului pentru orice tip de curse sau competitii (inclusiv antrenamente), raliuri, teste de viteza si anduranta,
    • Sub-inchirierea Vehiculului catre un tert,
    • Daca Titularul de Contract sau soferul aditional nu a oprit dupa producerea unui accident si nu a luat masurile necesare, adica nu a anuntat politia, nu a aflat numele si adresele partilor si martorilor implicati,
    • Conducerea Vehiculului cu sarcina depasita, incalcarea limitei legale de viteza, in conformitate cu permisul de circulatie al Vehiculului,
    • Conducerea Vehiculului de catre persoane neautorizate, adica sub limita de varsta, nedeclarate si nementionate in Contractul de Inchiriere,
    • Nerespectarea culorii semaforului, indicatorului de trecere la nivel cu calea ferata, indicatorului de STOP, a limitei de viteza, intrarea pe contrasens, conducerea pe contrasens, pe drumurile cu sens unic,
    • Daune aduse motorului, rotilor, cauciucurilor si spațiului interior al vehiculului, sub caroseria Vehiculului, daca avariile nu sunt rezultatul direct al unui accident de circulatie,
    • Daune provenite din furtul sau tentativa de furt din vehicul a unitatilor GPS/WIFI/scaune de copil sau a lucrurilor personale,
    • Daune ale parbrizului daca nu sunt ca urmare a unui accident rutier cu un alt vehicul.

In cazul in care Vehiculul este condus de un sofer neautorizat de catre Avis (alta persoana decat cele mentionate in Contractul de Inchiriere) si se produce o dauna, intreaga dauna este suportata de catre Titularul de contract (pana la intreaga contravaloare a Vehiculului, indiferent de tipul de protectie achizitionat la deschiderea contractului) sau a oricarui prejudiciu cauzat unei terte parti.

Serviciul suplimentar CDW nu este valabil in afara teritoriului Romaniei fara acceptul oferit de biroul de inchiriere pentru parasirea tarii. Asigurarea pentru conducerea Vehiculului in afara Romaniei este supusa conditiilor si tarifelor speciale.

Top Sus

3.2 Servicii suplimentare de protectie in caz de furt al Vehiculului (TPC: Theft Protection Coverage)

Prin incheierea TPC, reduceti cuantumul raspunderii financiare maxime (Responsabilitatea) aplicabila in caz de furt al Vehiculului. Cu toate acestea, raspundeti pentru daune in limita Responsabilitatii mentionate in capitolul 3. Avis va restituie suma facturata in cazul in care raspunderea unui tert identificat este clar determinata.

Conditiile de aplicare a TPC

Acest serviciu suplimentar de protectie trebuie sa fie incheiat la inceputul inchirierii si indicat în Contractul de Inchiriere.

In caz de furt al Vehiculului, trebuie sa depuneti o plangere la autoritatile competente si sa transmiteti celei mai apropiate agentii Avis, in maxim 4 de ore de la descoperirea furtului, dovada depunerii plangerii, documentele Vehiculului si cheia acestuia.

In cazul in care cheia si/sau documentele Vehiculului au fost furate aveti responsabilitatea sa semnalati acest aspect la momentul depunerii plangerii.

Serviciul suplimentar TPC nu este valabil in afara teritoriului Romaniei, fara acceptul scris oferit de biroul de inchiriere pentru parasirea tarii. Asigurarea pentru conducerea Vehiculului in afara Romaniei este supusa conditiilor si tarifelor speciale.

Top Sus

3.3 Servicii suplimentare de protectie completa in cazul accidentarii sau furtului Vehiculului (SCDW-Super Cover)

Protectie
Prin incheierea SCDW, va exonerati de orice raspundere financiara in caz de accident sau furt al Vehiculului.

Conditiile de aplicare a serviciului de protectie completa in cazul accidentarii sau furtului Vehiculului
Acest serviciu suplimentar complementar de protectie trebuie sa fie incheiat la inceputul inchirierii si indicat in Contractul de Inchiriere.
SCDW nu poate fi incheiata decat ca supliment la CDW si TPC.

Excluderi
Daunele aduse parbrizului nu sunt acoperite de SCDW. In schimb, daunele cauzate plafonului panoramic si oglinzilor retrovizoare sunt acoperite de SCDW.

Serviciul suplimentar SCDW nu este valabil in afara teritoriului Romaniei, fara acceptul oferit de biroul de inchiriere pentru parasirea tarii. Asigurarea pentru conducerea Vehiculului in afara Romaniei este supusa conditiilor si tarifelor speciale.

Chiar daca SCDW a fost acceptata sau nu, Titularul de Contract este responsabil pentru plata integrala a daunei, daca aceasta a fost cauzata de situatiile prezentate in capitolul 3.1 Servicii suplimentare de protectie in caz de accident produs asupra Vehiculului (CDW: Collision Damage Waiver), Excluderi.
Top Sus

3.4 Asistenta Rutiera Extinsa (RSN)

Protectie
Prin incheierea Asistentei Rutiere Extinse, va exonerati de plata cheltuielilor pentru asistenta tehnica acordata Vehiculului 24/7, in caz de imobilizare a Vehiculului legata de:
  • pierderea cheii Vehiculului;
  • inchiderea Vehiculului cu cheia in interior;
  • descarcarea bateriei ca urmare a neglijentei in utilizare;
  • alimentarea eronata cu carburant;
  • distrugerea anvelopelor;
In cazul in care nu a fost achizitionat serviciu suplimentar RSN, in urma unui caz de imobilizare prezentat mai sus se va aplica o taxa de interventie de 50 EUR daca masina imobilizata se afla in interiorul oraselor Bucuresti, Sibiu, Timisoara, Iasi sau Cluj Napoca, respectiv 180 EUR in toate celalalte cazuri.

RSN este valabil exclusiv pe teritoriul României.

Excluderi
Asistenta Rutiera Extinsa nu reduce raspunderea dumneavoastra financiara cu privire la consecintele imobilizarii Vehiculului, la cheltuielile de reparare, la inlocuirea pieselor, la daunele si/sau furtul Vehiculului, pentru care raspundeti in orice caz.
Asistenta Rutiera Extinsa nu se aplica daca imobilizarea Vehiculului se face in afara drumurilor publice.

Top Sus

3.5 Responsabilitate zero in cazul daunelor provocate parbrizului Vehiculului (LI)

Protectie
Prin acceptarea Serviciului Protectie Parbriz, va exonerati de raspunderea financiara in caz de daune cauzate parbrizului Vehiculului (zgarieturi, ciobituri, spargere).

Excluderi
Serviciul Protectie Parbriz nu reduce raspunderea dumneavoastra financiara cu privire la alte daune cauzate Vehiculului (in special plafonului panoramic si oglinzilor retrovizoare) sau la furtul Vehiculului, pentru care raspundeti in orice caz.

4.CONDITII GENERALE

4.1 Conventia cu privire la proba

Imaginea Contractului de Inchiriere este stocata pe un suport inalterabil din punct de vedere fizic. Dumneavoastra si Avis sunteti de acord ca aceasta imagine va avea valoarea juridica a unui document original.
4.2 Clauza atributiva de competenta

Orice disputa nascuta din Contractul de Inchiriere si care nu ar fi putut fi solutionata prin acordul partilor va fi solutionata de instantele competente din Bucuresti.
4.3 Prelucrarea datelor cu caracter personal


Avis colecteaza si prelucreaza date cu caracter personal in conformitate cu prevederile Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date (cu modificarile ulterioare) si ale Regulamentului UE nr. 679/2016 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a acestor date.

Prin termenii si conditiile Contractului de Inchiriere, Avis informeaza persoanele vizate ale caror date sunt colectate cu privire la modul si scopul in care aceste date sunt utilizate si, totodata, aduce la cunostinta persoanelor vizate drepturile cuvenite.

a) Date de contact:


    AVIROMS RENT A CAR S.R.L.
        Nr. înregistrare: J40/10559/1994 , RO5771120

        Adresa: Bucuresti, Bd. Theodor Pallady nr. 51, et. 4, sector 3

        Telefon: 021/210.43.44

b) Date de contact ale responsabilului cu protectia datelor:
        Telefon: 021/210.43.44

        E-mail: dpo@avis.ro

c) Scopurile prelucrării datelor cu caracter personal

Avis colecteaza date cu caracter personal pe care le poate prelucra in scopuri precum:

    • Prestarea serviciilor de inchiriere autoturisme (inregistrarea rezervarii de inchiriere, incheierea contractului de inchiriere, servicii de asistenta pe parcursul contractului de inchiriere, emiterea documentelor fiscale);
    • Respectarea obligatiilor legale;
    • Scopuri de marketing/ promovare/ evaluare a calitatii serviciilor Avis (inclusiv prin transmiterea mesajelor de tip newsletter/sms);
    • Solutionarea reclamatiilor;
    • Emiterea certificatelor de asigurare/ solutionare a dosarelor de dauna;
    • Emiterea imputernicirilor pentru trecerea frontierei;
    • Emiterea scrisorilor de deblocare a sumelor preautorizate catre entitatile bancare.
Temeiul legal pentru colectarea si procesarea datelor persoanelor vizate pentru fiecare din scopurile definite mai sus poate fi:
      • Interesul legitim al Avis;
      • Contractul de Inchiriere la care persoana vizata este parte;
      • Consimtamantul persoanei vizate;
      • O obligatie legala.
d) Destinatari ai datelor cu caracter personal

In fluxul de procesare si stocare, datele cu caracter personal ar putea fi transferate, in functie de necesitate, urmatoarelor categorii de destinatari:

    • Autoritati ale statului (inclusiv autoritati fiscale);
    • Furnizori implicati in mod direct/indirect in procesul de inchiriere (de exemplu, furnizori de servicii IT, furnizori de servicii de facturare, furnizori de servicii de marketing, newsletter, evaluarea satisfactiei clientilor);
    • Societati de asigurare;
    • Societati de leasing auto;
    • Institutiile bancare emitente ale instrumentelor de plata folosite de catre persoana vizata;
    • Grupul Avis Budget.
e) Transferul datelor in afara tarii

In cadrul proceselor operationale specifice, Avis stocheaza datele cu caracter personal colectate pe servere ale grupului Avis Budget plasate geografic in afara Romaniei.

f) Perioada stocarii datelor

Datele personale vor fi pastrate pentru perioada de timp prevazuta de dispozitiile legale specifice si atat timp cat raman necesare pentru scopurile mentionate mai sus.

g) Drepturile persoanelor vizate

Persoanele vizate ale caror date personale sunt colectate de Avis au urmatoarele drepturi conform legislatiei in domeniu:

    • Dreptul de a solicita Avis, in ceea ce priveste datele cu caracter personal referitoare la persoana vizata, accesul la acestea, rectificarea sau stergerea acestora sau restrictionarea prelucrarii sau a dreptului de a se opune prelucrarii, precum si a dreptului la portabilitatea datelor;
    • Dreptul de a retrage consimtamantul in orice moment, fara a afecta legalitatea prelucrarii efectuate pe baza consimtamantului inainte de retragerea acestuia;
    • Dreptul de a depune o plangere in fata Autoritatii Nationale de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal.

Top Sus

4.4 Rezilierea contractului de inchiriere

Contractul de inchiriere poate inceta prin reziliere unilaterala, ca urmare a unei notificari scrise transmisa de catre una dintre parti in cazul in care cealalta nu-si executa sau isi executa in mod necorespunzator obligatiile sale contractuale esentiale. Rezilierea Contractului opereaza de drept, fara interventia instantei, fara punerea in intarziere sau indeplinirea oricarei formalitati suplimentare de la data transmiterii notificarii. In sensul prezentului contract sunt considerate obligatii esentiale ale Titularului obligatiile prevazute in cadrul urmatoarelor capitole din prezentul:
1. Informatii Generale
2. Asigurari
3. Servicii suplimentare de protectie
4. Conditii generale

Dumneavoastra va faceti responsabil pentru toate actiunile, costurile, cererile si prejudiciile derivate din reintrarea Avis in posesia autoturismului.
Rezilierea acestui contract nu afecteaza dreptul Avis de incasare a oricaror sume de bani datorate in conditiile acestui contract. De asemenea, Avis are dreptul de a incasa orice sume suplimentare care sa acopere daunele provocate de incalcarea oricarei prevederi de catre Dumneavoastra.

Daca oricare prevedere a prezentului contract este sau devine nula sau inaplicabila, raman in vigoare toate celelalte clauze.
Top Sus